Depositei via Pix sem gerar o QR Code no site. E agora?

Se você realizou um depósito sem gerar um QR Code, o valor não será creditado automaticamente na sua carteira.

Nesse caso, o valor será devolvido para a conta de origem em até 48 horas úteis, após a solicitação.

Para iniciar o processo de devolução, entre em contato com nosso suporte ao vivo e envie o comprovante completo do pagamento. Nossa equipe irá analisar a transação e garantir o estorno dentro do prazo informado.