Na Cassino, você joga, se diverte, testa suas estratégias e, mesmo quando a sorte não ajuda, uma parte do valor volta para você.
Funciona assim: você recebe cashback quando não tiver lucro em jogos elegíveis.
Se não tiver lucro → pode ganhar cashback
Se tiver lucro → não ganha
| Perdeu em jogos elegíveis | ✅ SIM |
| Teve lucro | ❌ NÃO |
| Jogou jogos não elegíveis | ❌ NÃO |
| Apostas pendentes | ❌ NÃO |
Você deve resgatar o cashback em até 48 horas após a apuração. Após esse prazo, o valor expira.
Quem pode receber
📌 Todos os clientes com conta verificada
📌 Maiores de 18 anos
📌 Residentes no Brasil
📌 Quem fez o primeiro depósito há mais de 3 dias
Por que o valor pode ser menor?
O cashback é calculado apenas sobre o valor que não volta da aposta, e não sobre o total apostado.
Exemplo:
→ Você apostou R$ 1.000
→ Voltaram R$ 900
→ O cashback é calculado sobre R$ 100
Esse valor:
→ Vai para sua conta como saldo real
→ Pode ser usado em apostas
→ Pode ser sacado
→ Sem rollover
Não recebeu seu cashback?
Os motivos mais comuns são:
🟡 Você terminou o período com lucro.
🟡 As apostas foram feitas em jogos que não participam da promoção.
🟡 O cashback ainda está dentro do prazo de processamento.
🟡 O resgate não foi feito dentro do prazo disponível.
O que fazer
Confira se suas apostas participaram da promoção e verifique a aba Carteira/Resgate.
O cashback pode levar até 24h para aparecer após o período de apuração.
Se mesmo assim não aparecer, fale com o suporte.
Tipos de cashback
Atualmente, há dois tipos de cashback:
⏱ Crédito: entre 12h de segunda e 12h de terça (máximo de 48h)
💰 Cashback: até 5%
💳 Tipo: saldo real
| Saldo Negativo | % de Cashback |
|---|---|
| De R$ 1,00 a R$ 499,99 | 1% |
| De R$ 500,00 a R$ 999,99 | 2% |
| De R$ 1.000,00 a R$ 1.499,99 | 3% |
| De R$ 1.500,00 a R$ 4.999,99 | 4% |
| A partir de R$ 5.000,00 | 5% respeitado o limite de R$5.000,00 |
⏱ Crédito: a partir das 12h do dia seguinte (prazo máximo de 48h)
💰Cashback: até 25% (limite de R$ 5.000 por dia)
💳Tipo: saldo real
| Saldo Negativo | % de Cashback |
|---|---|
| De R$ 1,00 a R$ 399,99 | 2% |
| Entre R$ 400,00 a R$ 999,99 | 4% |
| Entre R$ 1.000,00 a R$ 4.999,99 | 6% |
| Entre R$ 5.000,00 a R$ 9.999,00 | 8% |
| Entre R$ 10.000,00 a R$ 11.999,00 | 12% |
| Entre R$ 12.000,00 a R$ 19.999,00 | 15% |
| R$ 20.000,00 ou mais | 25% respeitado o limite de R$5.000,00 |
Regras gerais importantes
O cashback só é gerado quando há perda e considera apenas apostas finalizadas em jogos elegíveis.
Contas duplicadas, fraudes ou apostas inválidas podem resultar na desconsideração do cashback.
Além disso, a promoção pode ser alterada ou encerrada mediante aviso prévio.
O cashback é um benefício promocional e não elimina os riscos do jogo. Apostas envolvem perda financeira e devem ser realizadas com responsabilidade.
Jogo Responsável
Na Cassino, promovemos o jogo responsável.
Apostas devem ser feitas com moderação, e recomendamos que jogadores se familiarizem com os riscos associados.
Caso precise de assistência, acesse a nossa Central de Jogo Responsável.